1.什么是互聯(lián)網(wǎng)家裝
從2014年開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)品牌快速崛起,席卷全國(guó),以后來(lái)居上之勢(shì),叫板在家裝行業(yè)沉寂幾十年的傳統(tǒng)家裝企業(yè),準(zhǔn)備將他們拍在沙灘上。
雖然,曾被潑過(guò)冷水,被稱為“利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷噱頭”,貼上“偽o2o”的標(biāo)簽,但是,互聯(lián)網(wǎng)家裝去除了灰色收入,中間商賺差價(jià),實(shí)現(xiàn)裝修服務(wù)的信息透明化,標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化,從而改變了用戶的服務(wù)體驗(yàn)。
從 初用戶選品到下單,給到工廠生產(chǎn),物流運(yùn)輸,都需要通過(guò)系統(tǒng)化管理,比如用戶可以通過(guò)輸入戶型面積,戶型結(jié)構(gòu),品牌喜好,所在位置即可得到裝修預(yù)算,并且在價(jià)格分解上,通過(guò)信息積累,大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)所生成的產(chǎn)品套餐,涉及的品牌,種類、色調(diào)、大小等,可以清晰得知臥室、客廳、廚房等各個(gè)功能空間詳細(xì)報(bào)價(jià)及說(shuō)明,空間施工項(xiàng)目方面也會(huì)將工程量、材料、人工單價(jià)的一一展現(xiàn),還原給用戶真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景。避免出現(xiàn)產(chǎn)品信息出錯(cuò),型號(hào)不匹配造成材料損耗及用戶投訴;外部與客戶也可以通過(guò)系統(tǒng)管理所提供的信息進(jìn)行時(shí)效溝通。
2.家裝行業(yè)都要面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
任何一個(gè)行業(yè)里,不管你做的有多大,有多好, 后總歸的來(lái)說(shuō)就是為了盈利,如果沒(méi)有產(chǎn)值怎么搞,存活下去都將個(gè)問(wèn)題。那么該如何快速提高產(chǎn)值呢?
獲客難
現(xiàn)在很多公司認(rèn)為,客戶流量的問(wèn)題,無(wú)非就是多搞一些營(yíng)銷活動(dòng),618,雙11,國(guó)慶以及針對(duì)個(gè)小區(qū)的酒店會(huì)銷,不可否認(rèn),舉行一些營(yíng)銷活動(dòng)在一定程度上確實(shí)可以。但是,搞得多了員工疲倦,抗拒;客戶也厭倦拒絕,對(duì)公司留下不好的影響。
多開(kāi)分店
很多人常見(jiàn)的一種想法,“多開(kāi)一個(gè)店,2個(gè)店面產(chǎn)值肯定會(huì)比一個(gè)店面產(chǎn)值高一些吧”。但夢(mèng)想是美好的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的。無(wú)疑就是成本增加,整體實(shí)力分解,很多公司裂變很快,存活率很低,是因?yàn)闆](méi)有一個(gè)好的模式。
目前市場(chǎng)上存在的擴(kuò)張方法就是,想開(kāi)分店之前,一定要穩(wěn)扎穩(wěn)打,穩(wěn)定發(fā)展,有一定的人才基數(shù),資金加持,找個(gè)大型小區(qū)快交房的附近,投入資金,三五個(gè)月達(dá)到流水回本。
家裝行業(yè)低迷 裝修需求驟減
18年后家裝行業(yè)的低迷狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)了很長(zhǎng)一段時(shí)間。旺季不旺、淡季更淡,家裝公司閉著眼睛賺大錢的日子已然不復(fù)存在。新建樓盤交房量急劇減少,裝修需求增長(zhǎng)乏力,這是行業(yè)須面對(duì)的難題。
某小區(qū)200戶新居集中交房,有8家裝修公司先后進(jìn)駐該小區(qū)宣傳, 后卻只有7戶業(yè)主選擇裝修公司,其他準(zhǔn)備裝修的業(yè)主都選擇了自裝。歸根結(jié)底還是業(yè)主對(duì)裝修公司不信任,安全感不夠。這也是少數(shù)不正規(guī)的小家裝公司自身不正,影響行業(yè)整體形象所帶來(lái)的不良后果。
轉(zhuǎn)型(傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合)
這個(gè)時(shí)代的變革,無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。傳統(tǒng)的地推,電話營(yíng)銷等等模式,將產(chǎn)品 、線下服務(wù)發(fā)揮到極致,但效果大不如前,而利用互聯(lián)網(wǎng),新的線上線下結(jié)合的模式,狩獵范圍會(huì)更大,做市場(chǎng)開(kāi)拓,粉絲經(jīng)濟(jì),品牌推廣,獲取客戶更加方便。
有很多家裝行業(yè)想要轉(zhuǎn)型,有想法,不行動(dòng);或者想執(zhí)行但接受不了試錯(cuò)成本的過(guò)程,邁出第一小步,嘗試失敗了,馬上退回去,接著原地踏步。
互聯(lián)網(wǎng)只是一種銷售渠道,終極營(yíng)銷還是產(chǎn)品。所有的家裝公司一定要清楚自己的核心是什么,怎么利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),打造屬于自己的模式。
3. 家裝整合是新的發(fā)展方向
從2014年到2017年,互聯(lián)網(wǎng)家裝經(jīng)歷了前期的瘋狂后,隨著一些曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌的銷聲匿跡,互聯(lián)網(wǎng)家裝開(kāi)始呈現(xiàn)出洗牌現(xiàn)象。
一位 近忙于裝修的消費(fèi)者,打電話告訴我:“我們是外行,并不懂裝修,希望有專業(yè)的人給自己把把關(guān),通過(guò)網(wǎng)上家裝平臺(tái)找到的裝修公司,一旦出了問(wèn)題他們也跑不掉,更加安全可靠!
家裝互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以將互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品去中介化、去渠道化及標(biāo)準(zhǔn)化,在一定程度上能解決用戶需求的個(gè)性化與施工作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化之間的矛盾。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來(lái)的家裝行業(yè)在制造、采購(gòu)、流通、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的身影;ヂ(lián)網(wǎng)家裝的前景是值得期待的,但要想從中突圍,還要有一定的產(chǎn)業(yè)整合能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)信息化的提升,家裝行業(yè)的發(fā)展一定會(huì)取得質(zhì)的突破。
有著9年的時(shí)間沉淀,有著全國(guó)加盟的裝修平臺(tái),提出家裝行業(yè)新的b2b2c模式,通過(guò)與家裝公司的連接,打通行業(yè)的上下游。將家裝服務(wù)商、設(shè)計(jì)師、小區(qū)團(tuán)裝、建材商場(chǎng)、產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)行全面的整合,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)分工。作為平臺(tái)型企業(yè),更多地參與到從房子到家的構(gòu)建過(guò)程中,為用戶提供一整條供應(yīng)鏈體系。讓家裝成本逐步趨近合理化,可以更切實(shí)地對(duì)消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行監(jiān)督和保護(hù)。